De onderstaande foutmelding ontstaat wanneer er een order is aangemaakt maar deze geen actieve orderregels bevat. In het voorbeeld is er wel een orderregel aanwezig maar zonder artikel. De foutmelding kan ook voorkomen als er helemaal geen orderregel aanwezig is. In dit geval is de enige optie om of een orderregel toe te voegen die een artikelnummer bevat of de order te verwijderen. De order kan verwijderd worden door te klikken op de knop ‘verwijderen’ links bovenin het venster.