Klanten die gebruik maken van Logic4 versturen mailtjes middels de Logic4 mailserver, maar worden verstuurd uit naam van de klant. Hiervoor dient je SPF record goed ingesteld te zijn om fraudemeldingen te voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je Logic4 kunt toevoegen aan je SPF record en zodoende fraudemeldingen kunt voorkomen.
Let op:
Het SPF record dient te worden toegevoegd aan het domein. Stuur deze informatie dan door naar je hostingpartij die je domein in beheer heeft.
LET OP: Er mag altijd maar 1 SPF record aanwezig zijn
Een SPF record ziet er als volgt uit: “v=spf1 mx a ip4:12.34.56.78 ~all” (let op dit is een voorbeeld, je eigen spf record zal andere waardes bevatten).
Wanneer je jouw eigen SPF record niet weet kan je deze verkrijgen op http://www.kitterman.com/spf/validate.html en dien je het domein in te voeren en te klikken op ‘Get SPF Record (if any)’.
Het scherm dat je vervolgens krijgt ziet er als volgt uit:
Om Logic4 uit te sluiten van fraudemeldingen moet het volgende worden toegevoegd aan het SPF record:
In de bovenstaande afbeelding zie je deze ook netjes terugkomen. Je ziet onder het kopje ‘Results’ of er fouten in je SPF record zit of niet. In bovenstaand voorbeeld is dit dus het geval. We doen teveel DNS lookups.
LET OP: Het Logic4 IP-adres wordt vaak met een verkeerd voorvoegsel toegevoegd aan het SPF record; namelijk met ‘a’ i.p.v. ‘ip4’. Hou hier dus rekening mee dat je ip4 invult en niet a of ip6.
Wanneer je alle fouten hebt hersteld en het IP adres hebt toegevoegd dan zullen er geen fraudemeldingen meer voorkomen.
LET OP: bij het toevoegen van Logic4 server en Logic4 IP-adres is het erg belangrijk om het juiste voorvoegsel te hebben. Servernaam krijgt ‘a’ waar een IP-adres ‘ip4’ krijgt.
LET OP: fraudedetectie hoeft niet per definitie door het SPF-record te komen, maar kan ook veroorzaakt worden doordat er een DNS error in het platform van Microsoft bevindt.
TIP: Microsoft adviseert om de gemakkelijke SPF items vooraan te zetten en de moeilijke records als laatste. Dus ip4 statements eerst, daarna ‘a’ statements en als laatste een include statement.